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坚持“统一思想、主动学习、转变作风” 持续推进学院“两联一转双提升”工作情况汇报
坚持“统一思想、主动学习、转变作风”持续推进学院“两联一转双提升”工作情况汇报
招生就业处 郭庭书
为深入贯彻落实学院《关于在全院开展“两联一转双提升”活动的实施意见》文件精神，进一步强化上下联动、统筹带动、全员参与、务求实效、巩固拓展的工作原则。不断完善职能处室工作机制和工作措施，提升学院整体管理水平。现将工作情况作以下汇报。
一、“两联一转双提升”文件贯彻落实情况
学院2015年5月印发《关于在全院开展“两联一转双提升”活动的实施意见》的通知（白职院党字〔2015〕32号），在全院深入开展“两联一转双提升”活动，招生就业处认真组织学习文件精神，积极参与对接，落实学院“两联一转双提升”工作部署，以提升学院整体管理水平为目标，以转变工作作风、提升服务水平，密切党群干群关系为重要工作任务。凝心聚力、深化改革，夯实基层基础，推动学院内涵发展和各项事业全面协调可持续发展。真正做到统一思想，深入基层，转变作风，坚持学习，加强服务意识和服务能力，提升学院整体管理水平。
把思想和行动统一到院党委的决策部署上来，勇于实践、敢于担当，切实推动“两联一转双提升”活动纵深开展。是学院全面推进从严、依法、依规治校、深化教育教学改革的关键，进一步提升做好新形势下群众工作能力和干事创业能力，推动学院各项事业稳步健康发展。
毛主席他老人家说过“没有调查，没有发言权”，身为机关处室工作人员，为了更好完成本处室各项工作，离不开基层单位的工作支撑，学院院系两级管理制度的制定，相关职能部门出台的一系列工作管理办法和制度文件更离不开深入基层调研学习的经验支撑。本次活动的开展不是简单的基层调研活动，主动学习是重点，通过学习完善学院管理制度建设，管理工作得到普遍重视和不断提升管理水平是促进学院内涵发展的现实要求，是提高学院人才培养质量的重要保障。
二、工作开展情况
“两联一转双提升”工作是学院一项长期而系统的工作，既是狠抓党建、夯实基层基础又一重要载体，也是提升管理服务水平、推动学院各项工作全面发展的又一主要举措。在本次活动中主要的工作有一下几点：
1.在业务流程、政策宣讲方面，主要从学籍管理、就业服务、求职补贴、毕业生派遣等多方面进行宣讲。学籍管理，是保护学生合法权益的重要依据，是大学生身份的直接象征，从正面宣传，帮助引导他们正确使用学籍管理平台，让学生们真正了解学籍信息对自己今后工作生活的重要性。就业服务，是帮助学生树立正确的就业观，进行正确的职业定位，有利于大学生的全面发展。通过我们的经验传导，让学生们掌握适合自己的就业需求信息，通过心理辅导，解决他们在成长中遇到的生涯设计和面临的人生抉择，帮助学生克服了学习生活等方面的障碍，学会自我调节，消除心理困扰，减轻心理压力，保持良好的情绪。根据当前就业市场的状况分析，让学生们意识到自身定位不够准确，容易好高骛远，频繁跳槽将会错失最佳的就业机会。在对接过程中，大力宣传求职补贴和毕业生派遣相关政策，只要我院应届城乡居民最低生活保障家庭毕业生、残疾毕业生和获得国家助学贷款的高校毕业生，都可申请我省求职创业补贴，每生享受1000元补贴标准。今年我校12级应届毕业生有68名条件符合的毕业生享受求职创业补贴。
2.在统一思想，提高认识，转变工作作风方面。把思想和行动与学院的决策部署统一，提高认识，明确目标，落实具体任务，坚持转变工作作风。我个人认为，通过本次活动，进一步更新学院管理理念、完善制度标准、创新运行机制、改进工作方式方法、提升管理水平，为基本实现学院发展能力达到现代化标准奠定坚实基础。招生就业处“两联一转双提升”对接系部是原冶金化工系，一年来，招生就业处通过开展“两联一转双提升”活动，积极总结，完善本处室工作考核制度。招生就业处属于学院服务部门，是服务于学生的直接窗口，通过工作态度方面就能体现出本次活动开展的实际效应，针对以往的工作做态度作自我反省，面对学生因该如何，面对其他老师应该如何。就学生前来咨询相关问题这方面，我们的工作态度有了很大转变，从不愿意听、不愿意说、不耐烦的解释转变为主动接待、认真倾听、详细解释的工作态度，让前来咨询的老师和学生能在本处室得到满意答复，即便是咨询到不清楚或不属于自己业务范畴内的问题也能够耐心的解释，并提供相关负责部门的地点帮助去解决问题。
关于学生面临困难和需要帮助并需要急需解决问题方面，学生本人在办事流程是没有任何头绪的，除了向班主任和自己熟悉的任课教师咨询外，不知道该去找那个部门或者是那位老师，问题得不到解决，学生内心对学院产生怨言，走出校门从反面宣传学院，对学院今后招生工作会有很大的影响。我们服务的对象是学生，解决不了学生实际的问题，导致学生不能在第一时间解决自己需要解决的问题，最终的原因是没有明确的办事流程。ISO9000质量管理体系的贯标工作是解决以上问题的关键，是全面提高学院管理工作的有效载体，而制度的完善、流程的规范是解决一系列问题的重要组成部分，质量体系的建设成功，有了明确工作流程，我们的老师、学生就有了一副带有方向指引的眼睛。
3.在明确任务，自我监督、严明工作纪律方面。根据“两联一转双提升”文件要求，相关对接工作要求我觉得做的都不够，总是以工作忙为借口推脱活动的参与，主动性较差。如果能设计和开展灵活多样的活动，通过了解情况、交流经验，从政策宣讲、办事流程、学籍管理、档案建设、毕业注册、派遣方案等多方面宣讲，让广大师生深入了解，招生就业处必须做好功课，不仅仅在对接的一个系中作对接宣传，要在全院上下其它处室和系部进行宣讲，将招生录取、就业创业、学籍管理等相关政策和业务流程认真仔细的宣传，主动参与，对师生反映的问题要认真对待、尽力帮助解决，个人解决不了的问题，要及时、准确向领导小组办公室反映，并做好跟进协调工作。如：学籍信息方面和毕业生报到证（派遣证）方面，学生在校三年毕业后却不知道自己在全国高校学信网中还能够通过注册就能查找出自己的学历学籍信息。毕业生拿到报到证和档案之后不清楚起到的重要作用是什么。只有在这些方面遇到困难时才联系学院帮助解决。
所以，通过本次活动对照国家及省主管部门有关政策法规、制度标准，围绕学院重点工作，结合学院实际，全面查摆管理工作中存在的突出问题，主动对接所有系部，积极宣传相关政策，有针对性地开展相关管理工作的整改完善，不断提高机关处室管理人员的专业化水平。
以上汇报，有不妥之处，请领导们批评指正！
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