旅游管理

作者:发布者:系统管理员发布时间:2026-05-06浏览次数:11




专业代码

540101

二、专业名称

旅游管理

三、基本修业年限

三年

四、职业面向

面向旅游咨询、旅游产品策划、旅游数字营销、目的地运营管理等技术领域。面向导游、旅游团队领队、旅行社计调、旅游咨询员、公共游览场所服务员、休闲农业服务员等职业。对应旅行社及相关服务、游览景区管理、游乐园、休闲观光活动等行业。在文旅融合与乡村振兴战略深入实施的背景下,专业就业方向聚焦于文旅产业创新发展领域,主要面向从事旅游规划、乡村旅游运营、文化体验设计等业务的企业,在旅游资源开发、文化IP打造、智慧旅游服务、文创产品设计等环节发挥专业能力,为文旅产业转型升级提供人才支撑,助力非遗活化利用、红色旅游研学、康养旅游开发、文旅新媒体营销、文旅大数据应用及文旅服务标准化建设等领域的提质增效,推动文旅经济与区域特色文化的协同发展。

五、培养目标定位

本专业培养能够践行社会主义核心价值观,传承技能文明,德智体美劳全面发展,具有一定的科学文化水平,良好的人文素养、科学素养、数字素养、职业道德、创新意识,爱岗敬业的职业精神和精益求精的工匠精神,较强的就业创业能力和可持续发展能力,掌握本专业知识和技术技能,具备职业综合素质和行动能力,面向旅行社及相关服务、游览景区管理、游乐园、休闲观光活动等行业的导游、旅游团队领队、旅行社计调、旅游咨询员、公共游览场所服务员、休闲农业服务员等岗位群,能够从事旅游咨询、旅游产品策划、旅游数字营销、目的地运营管理等工作的高技能人才。

六、主要专业能力要求

1.掌握与本专业对应职业活动相关的国家法律、行业规定,掌握绿色生产、环境保护、安全防护、质量管理等相关知识与技能,了解相关行业文化,具有爱岗敬业的职业精神,遵守职业道德准则和行为规范,具备社会责任感和担当精神;

2.具有良好的语言表达能力、文字表达能力、沟通合作能力,具有较强的集体意识和团队合作意识,学习1门外语并结合本专业加以运用;

3.了解智慧旅游、“旅游+”等旅游行业发展新理念、新趋势,熟悉旅游行业的新业态、新模式等知识;

4.掌握地理、历史、民俗、非物质文化遗产、旅游服务礼仪等方面的专业基础理论知识;

5.掌握接待服务、项目策划、产品设计、服务质量管理、客户关系管理等专业核心知识;

6.掌握旅游企业常用办公软件应用相关知识,熟悉线上产品展示、产品维护、与顾客在线答疑等知识;

7.具有处理旅游服务中常见问题的能力,具备应对突发事件的能力;

8.具备旅游咨询、接待讲解、订单跟踪等工作领域内的对客服务能力;

9.具有服务质量控制、客户关系维护、部门运营、产品策划、数字营销的能力;

10.掌握信息技术基础知识,具有适应本行业数字化和智能化发展需求的数字技能;

11.具有探究学习、终身学习和可持续发展的能力;

12.树立正确的劳动观,尊重劳动,热爱劳动,具备与本专业职业发展相适应的劳动素养,弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神,弘扬劳动光荣、技能宝贵、创造伟大的时代风尚。

七、主要专业课程与实习实训

专业基础课程:管理学基础、旅游概论、中国旅游地理与历史文化、旅游政策与法规、导游基础、高等数学。

专业核心课程:旅行社经营管理实务、景区服务与管理、旅游服务质量及客户关系管理、旅游策划理论与实务

专业拓展课程:办公自动化与人工智能应用、研学旅行线路设计

实习实训:与北京中青文旅合作订单班,通过建设数字文旅产业学院,构建全方位、全过程的产教融合、校企合作的长效机制,促进校企教学资源、创新资源的互通共用、共建共享,中青文旅产业学院提供现场授课培训,完成课程资源使用、课程体系导入等,促进课程内容与行业发展衔接、教学与实践对接、人才培养与产业需求融合。

在校内外进行讲解能力与技巧模拟实训、旅游安全急救实训、旅游服务礼仪实训、研学旅游产品设计实训等实训。在旅游业、“旅游+”新业态行业的实体旅行社、景区、酒店、在线旅游电子商务企业、研学旅游服务机构、旅游综合体企业进行接待讲解、业务操作与管理、部门运营、产品策划、数字化营销、旅游顾问等岗位实习。

八、职业类证书举例

职业技能等级证书:导游资格、旅行策划、研学旅行策划与管理、定制旅行管家服务。

九、接续专业举例

接续高职本科专业举例:旅游管理、酒店管理、旅游规划与设计、研学旅行策划与管理、会展策划与管理。

接续普通本科专业举例:旅游管理、酒店管理、会展经济与管理、旅游管理与服务教育、国际邮轮管理。


  1. 合作企业

北京中青文旅科技有限公司、泰州金陵国际大酒店、西安好利来食品有限公司、景泰黄河石林文化旅游开发有限公司、甘肃夕阳红国际旅行社、甘肃甄好行国际旅行社、青海华运国际旅行社。